Cuidado especializado em saúde digestiva
(31) 2342-0800•Seg–Sex, 7h–18h30 · Sáb, 7h–12h
GastromedBH

Direitos e deveres dos pacientes

Informação clara, respeito e participação no cuidado.

Seus direitos e deveres

Informação clara.
Respeito sempre.

Na GastromedBH, o paciente participa do próprio cuidado. Conheça os princípios que orientam o atendimento.

Seus direitos

  • Ser tratado com respeito e dignidade.
  • Ter valores, crenças e privacidade respeitados.
  • Participar das decisões sobre o plano de cuidado.
  • Receber informações claras e orientação sobre o consentimento informado.
  • Ser cuidado em ambiente seguro e ter acesso aos próprios registros clínicos, conforme a legislação.
  • Indicar acompanhante autorizado a receber informações.
  • Receber explicações sobre eventos inesperados e informações sobre canais de apoio.

Seus deveres

  • Fornecer informações precisas e completas sobre sua saúde.
  • Seguir as orientações dos profissionais responsáveis.
  • Informar quando não compreender uma orientação e esclarecer dúvidas.
  • Levar documentos e resultados de exames solicitados.
  • Respeitar os demais pacientes, profissionais e regulamentos da clínica.
  • Contribuir para um ambiente tranquilo, seguro e livre de fumo e bebidas alcoólicas.
  • Os deveres também se estendem a acompanhantes e familiares.
Precisa de apoio ao cliente?Telefone: (31) 2514-1010Fale com o Serviço de Apoio ao Cliente ↗
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